• 購物流程

登入 / 註冊會員 → 選購商品 → 加入購物車 → 選擇付款方式 → 選擇配送方式 → 確認訂單 → 匯款後等待出貨 → 商品到貨。

• 付款方式

新力電動工具線上購物網提供會員ATM轉帳 / 信用卡 服務

※ 注意 ※

（１）庫存品當日可出貨；非庫存品會告知交期；補貨中商品可詢問交期。

（２）匯款金額請勿內扣手續費。

• 付款期限

即下單日後３日內，依程序選取付款方式並完成匯款［例如 : ２號下訂單必須在５號 (含) 之前完成，以此類推］，若未於期限內完成匯款，訂單將不會寄出，後台會自動取消訂單，恕不保留。

• 配送方式

付款後我們均提供貨運做配送，以利商品快速送達您手中。

• 商品配送須知

在您送出訂單並完成匯款後，我們會盡快處理您的訂單並安排商品的出貨。（庫存品當日可出貨；非庫存品會告知交期；補貨中商品可詢問交期。）

您可以在訂單查詢中查看出貨時間，並利用貨運單號查詢商品配送狀況，讓您隨時了解包裹的狀態。

• 統一發票

新力電動工具線上購物網的每筆訂單皆會提供統一發票，您可以在下單時填寫發票抬頭、統一編號，請確保您提供的發票資訊正確無誤，以便順利開立發票。

• 退換貨 / 退款

如果您收到的商品有任何問題或與訂購的商品不符，您可以根據退換貨政策進行相對應的處理。請注意，退換貨 / 退款可能需要符合一定的條件和時間限制，請仔細閱讀平台的退換貨政策並按照指示進行操作。

• 注意事項

在購物過程中，請仔細閱讀平台的商品描述、規格和注意事項，了解商品的特點、用途和限制，並遵守相關使用和安全指引。如有疑問，可以聯繫我們LINE官方帳號，我們有專人為您提供服務。

• 優惠券代碼折抵

會員限定或其他活動途徑獲取之優惠代碼，請留意使用範圍與使用期限，並在下單時輸入使用。

• 商品遇缺貨、斷貨

所有商品庫存皆以庫存為主,下單成功不等於有貨。

• 訂單查詢

商品訂購成功後,我們將寄出訂單成功信件,可依email的物流詳情追蹤商品出貨進度。

(也可以登錄會員系統,在會員專區查訂單,取得最新商品發貨進度)

• 修改訂單

以下訂之訂單,如果需要追加其他商品,請先通過官方LINE與我們聯絡,提供訂單編號供人員查詢,客服會幫您做處理

• 換貨說明

本賣場商品皆為原廠包裝出貨,收到商品後,若後續有維修、或是換貨需要,皆需由買家自行負擔寄來回運費。

請注意!如有瑕疵,請於收到商品後,保持原樣,並於取件起算七天內聯絡官方line客服。

商品必須是全新未使用與完整包裝(商品、附件、內外包裝、說明書等)、或超 LINE七天的時間,皆無法受理鑑賞期非試用期,商品經使用一律不接受退換貨。

• 退貨須知 （請詳閱）

🔔 請注意：鑑賞期非試用期

本線上商店依《消費者保護法》提供 7 天商品猶豫期。如您於收到商品後 7 天內欲辦理退貨，請依以下流程辦理：

一、申請退貨方式

請於收到商品後 7 日內，來信客服中心申請退貨，並提供以下資訊：

• 訂單編號

• 退貨商品名稱

• 退貨原因

• 聯絡方式

（若商品有瑕疵或缺件，請透過 LINE 聯繫客服）

二、退貨商品規範

為保障雙方權益，退貨商品須符合以下條件：

✔ 商品須為 未使用、未拆封、完整狀態

✔ 保留原包裝、吊牌、配件、緩衝物

✔ 附上發票與出貨明細表

✔ 不影響二次銷售

❗ 若寄回商品已無法正常使用，將依商品價值酌收賠償費用。

三、退貨相關注意事項

• 非商品本身瑕疵之退貨，須自行負擔退貨運費

• 優惠組合商品須整組退回，恕不接受單品退貨

• 使用優惠券之訂單，退貨後恕不補發或重複使用

• 超過 7 天或未事先申請者，恕不受理退貨

四、退貨寄送資訊

📮 請將退貨商品寄至以下地址：

807 高雄市三民區大豐二路201號1樓

（請於包裹內註明訂單資訊，以利作業）

五、退款處理說明

本公司於收到並確認退貨商品無誤後，將於最短時間內為您辦理退款作業。

• 購物流程

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• 付款方式

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※ 注意 ※

（１）庫存品當日可出貨；非庫存品會告知交期；補貨中商品可詢問交期。

（２）匯款金額請勿內扣手續費。

• 付款期限

即下單日後３日內，依程序選取付款方式並完成匯款［例如 : ２號下訂單必須在５號 (含) 之前完成，以此類推］，若未於期限內完成匯款，訂單將不會寄出，後台會自動取消訂單，恕不保留。

• 配送方式

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• 統一發票

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• 退換貨 / 退款

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本賣場商品皆為原廠包裝出貨,收到商品後,若後續有維修、或是換貨需要,皆需由買家自行負擔寄來回運費。

請注意!如有瑕疵,請於收到商品後,保持原樣,並於取件起算七天內聯絡官方line客服。

商品必須是全新未使用與完整包裝(商品、附件、內外包裝、說明書等)、或超 LINE七天的時間,皆無法受理鑑賞期非試用期,商品經使用一律不接受退換貨。

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🔔 請注意：鑑賞期非試用期

本線上商店依《消費者保護法》提供 7 天商品猶豫期。如您於收到商品後 7 天內欲辦理退貨，請依以下流程辦理：

一、申請退貨方式

請於收到商品後 7 日內，來信客服中心申請退貨，並提供以下資訊：

• 訂單編號

• 退貨商品名稱

• 退貨原因

• 聯絡方式

（若商品有瑕疵或缺件，請透過 LINE 聯繫客服）

二、退貨商品規範

為保障雙方權益，退貨商品須符合以下條件：

✔ 商品須為 未使用、未拆封、完整狀態

✔ 保留原包裝、吊牌、配件、緩衝物

✔ 附上發票與出貨明細表

✔ 不影響二次銷售

❗ 若寄回商品已無法正常使用，將依商品價值酌收賠償費用。

三、退貨相關注意事項

• 非商品本身瑕疵之退貨，須自行負擔退貨運費

• 優惠組合商品須整組退回，恕不接受單品退貨

• 使用優惠券之訂單，退貨後恕不補發或重複使用

• 超過 7 天或未事先申請者，恕不受理退貨

四、退貨寄送資訊

📮 請將退貨商品寄至以下地址：

807 高雄市三民區大豐二路201號1樓

（請於包裹內註明訂單資訊，以利作業）

五、退款處理說明

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