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🔹 7-11
🔹 全家
🔹 萊爾富
- 宅配服務:
🔹 賣家宅配 (運送時間2-3天)
🔹 中華郵政 (運送時間2-3天)
訂單相關說明
● 商品遇缺貨、斷貨
所有商品庫存皆以庫存為主,下單成功不等於有貨
●訂單查詢
商品訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信件,可依email的物流詳情追蹤商品出貨進度。
(也可以登錄會員系統,在會員專區裡查訂單,取得最新商品出貨進度)
●修改訂單
以下訂之訂單,如果需要追加其他商品,請先透過官方LINE與我們聯繫,提供訂單編號供人員查詢,客服會幫您做處理
●換貨說明
本賣場商品皆為原廠包裝出貨,收到商品後,若後續有維修、或是換貨需要,皆需由買家自行負擔寄來回運費。
請注意!如有瑕疵,請於收到商品後,保持原樣,並於取件起算七天內聯繫官方line客服。
商品必須是全新未使用與完整包裝(商品、附件、內外包裝、說明書等)、或是超過七天的時間,皆無法受理
鑑賞期非試用期,商品經使用過一律不接受退換貨。
📹商品開箱時建議全程錄影,以確保雙方權益及保障
如有任何商品問題,須在七天內與官方Line聯繫,以取貨日為第一天計算。
售後服務說明
- 機子型號表示 "單機/Z" 為不含電池及充電器(需另外購買)
商品瑕疵處理
若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內來信或來電,我們將盡快為您處理。
>收到包裹 >非訂單作品或受損>3日內通知
退貨須知 請注意:鑑賞期非試用期
線上商店提供7天商品猶豫期,在您收到商品7天內欲辦理退貨,
請來信客服中心申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因等信息。
並主動將商品連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。
▶退貨部分若非商品本身瑕疵,其他理由一律須由消費者承擔運費
▶商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。
▶商品須為未使用之情況方能進行退貨,若已有使用痕跡、DIY商品組裝之情況恕無法直接辦理退貨
(若商品瑕疵、缺件請透過LINE與客服聯繫)
▶退貨商品請連同外包裝、緩衝物、發票寄回,避免造成商品運送過程中有損毀,將會影響辦理退貨之費用
(如寄回之商品無法正常使用,需照價賠償)
▶愈要退貨之商品若為優惠組合,須將設定之組合商品一同寄回,恕無法拆價計算;
若該筆訂單有使用到優惠券,經退貨後無法再次使用,恕無法要求兌換等值的現金或商品。
▶於新力電動官網上消費之商品,請先透過官方聯繫客服部,確認流程後再進行退貨
▶退貨商品請寄至:807 高雄市三民區建工路860號 新力電動工具行收
退款說明
退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,10個工作天內退款完成。
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